Comment contacter l'assistance ?

Le Centre de Support Technique de l'ENM est accessible
du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 heures métropolitaines.

Vous pouvez déclarer un incident :

  • par téléphone au 01 85 56 16 60 (ou 00 33 1 85 56 16 60 depuis l'étranger et l'outre-mer)
  • par e-mail en remplissant le formulaire disponible ci-dessous

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Contrôle à distance

Pour permettre à un technicien de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, veuillez choisir la version qui vous convient en cliquant sur un des liens TeamViewer puis procédez à l'installation une fois l'application téléchargée.

Téléchargement Mozilla Firefox

Pour accéder de manière optimale aux sites internet de l'ENM, veuillez télécharger le navigateur Mozilla Firefox en cliquant sur le lien ci-dessous.